Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Name Exoplanet
Kontakt: [email protected]

Wir betreiben eine Plattform für Online-Sportwetten und verwandte Dienstleistungen in der Schweiz. Als verantwortungsbewusstes Unternehmen nehmen wir den Datenschutz sehr ernst und verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Schweizerischen Datenschutzgesetzgebung und der DSGVO.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren:

Registrierungsdaten

• Name und Vorname
• Geburtsdatum
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Benutzername und Passwort

Finanzdaten

• Zahlungsinformationen
• Transaktionsverlauf
• Ein- und Auszahlungen

Nutzungsdaten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Wetthistorie und Spielverhalten

Verifizierungsdaten

• Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung
• Adressnachweise

Ziele der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung

• Bereitstellung unserer Sportwetten-Dienste
• Verwaltung Ihres Kontos
• Abwicklung von Transaktionen
• Auszahlung von Gewinnen

Rechtliche Verpflichtungen

• Identitätsprüfung und Altersverifikation
• Einhaltung von Geldwäschevorschriften
• Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
• Betrugsprävention

Berechtigte Interessen

• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Kundenservice und Support
• Marketingkommunikation (mit Ihrer Einwilligung)
• Sicherheit der Plattform

Responsible Gaming

• Überwachung des Spielverhaltens zum Schutz vor Spielsucht
• Umsetzung von Selbstlimitierungen
• Kontosperrungen bei problematischem Spielverhalten

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung dient unseren berechtigten Interessen, z.B. zur Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung: Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung erteilt

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• IT-Dienstleister für Hosting und technische Infrastruktur
• Identitätsprüfungsdienstleister
• Kundenservice-Plattformen

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Behörden

Wir können Ihre Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Geschäftspartner

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten an Geschäftspartner für Marketingzwecke weitergeben.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Aktive Konten: Während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns
• Geschlossene Konten: Nach Kontoschliessung für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre)
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Nutzungsdaten: In der Regel 12 Monate

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkungsrecht

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerruf der Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie z.B. die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und analysiert werden.

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen. Sie können diese Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten und löschen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Zugriffskontrollsysteme und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• ISO/IEC 27001:2022 Zertifizierung

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.

Datenübermittlung ausserhalb der Schweiz/EU/EWR

In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Schweiz, der EU oder des EWR übermitteln. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
• Ihre ausdrückliche Einwilligung

Sie können weitere Informationen über die Garantien für Ihre Daten anfordern unter: [email protected]

Änderung der Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger oder Erwerber übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und Sie über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten aufklären.

Der neue Verantwortliche ist verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu behandeln, sofern Sie nicht über geänderte Datenschutzpraktiken informiert werden.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Beschwerden können Sie uns über folgende Kanäle erreichen:

E-Mail: [email protected]
Allgemeine Anfragen: [email protected]

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.